Onze Algemene Voorwaarden

Wie we zijn

Handelsnaam:        v.o.f. Het Drents Wijnhuis
Adres:                     Diepmaat 12 9431 MP  Westerbork
Telefoonnummer    06-23286652
E-mailadres            Info@drentswijnhuis.nl
Website                  www.drentswijnhuis.nl
KvK nummer:          75225085
Btw-nummer:           NL860195818B01

Onze Algemene Voorwaarden

Versie: 2.0

Datum: 30 maart 2026

Locatie: www.drentswijnhuis.nl

Artikel 1 – Definities

1. Drents Wijnhuis: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Drenthe, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

2. Koper: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met het Drents Wijnhuis.

3. Overeenkomst: De afspraak tussen het Drents Wijnhuis en de Koper voor de levering van producten (wijn) of diensten (proeverijen).

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van het Drents Wijnhuis.

2. Door het plaatsen van een bestelling of het boeken van een proeverij accepteert de Koper deze voorwaarden.

Artikel 3 – Leeftijdsgrens en NIX18 (Alcoholwet)

1. Strikte grens: Het Drents Wijnhuis verkoopt uitsluitend alcoholhoudende dranken aan personen van 18 jaar of ouder.

2. Verklaring Koper: Door een bestelling te plaatsen via de webshop, verklaart de Koper minimaal 18 jaar oud te zijn.

3. Controle bij aflevering: Bij de bezorging van de bestelling vindt een fysieke leeftijdscontrole plaats door de bezorger.

4. Legitimatieplicht: De ontvanger dient een geldig legitimatiebewijs te tonen indien de bezorger twijfelt over de leeftijd (tot 25 jaar).

5. Weigering: Indien de ontvanger jonger is dan 18 jaar of zich niet kan legitimeren, wordt de drank niet afgeleverd en retour gezonden naar het Drents Wijnhuis. Eventuele gemaakte verzendkosten zijn in dat geval voor rekening van de Koper.

Artikel 4 – Levering en Verzendwijze

1. Geen burenlevering: Om de leeftijdscontrole te waarborgen, worden pakketten met alcoholhoudende drank nooit bij de buren afgeleverd.

2. Niet thuis: Indien de Koper niet thuis is, wordt het pakket naar een officieel distributiepunt gebracht waar alsnog een leeftijdscontrole plaatsvindt, of het wordt opnieuw aangeboden volgens de afspraken met de vervoerder.

3. Locatie: Wij leveren niet op locaties zonder geregistreerd woon- of bedrijfsadres (zoals parken of openbare terreinen).

Artikel 5 – Proeverijen en Proeflokaal

1. Schenken ter plaatse: In ons proeflokaal gelden de regels van de Alcoholwet. Wij schenken geen alcohol aan personen onder de 18 jaar en niet aan personen die zichtbaar onder invloed verkeren.

2. Wederverstrekking: Het is de Koper verboden om in het proeflokaal alcohol door te verstrekken aan minderjarigen.

3. Annulering: Voor proeverijen op maat gelden specifieke annuleringstermijnen die bij de boeking worden gecommuniceerd.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (Retourneren)

1. Bedenktijd: De Koper heeft het recht om een online aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.

2. Uitsluiting: Het herroepingsrecht vervalt voor flessen waarvan de verzegeling of capsule na levering is verbroken, dit in verband met kwaliteitsbewaking en hygiëne.

3. Kosten retour: De kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor rekening van de Koper, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen op www.drentswijnhuis.nl zijn vermeld in euro's en inclusief de wettelijke btw.

2. De overeenkomst komt pas tot stand nadat de betaling via de webshop succesvol is afgerond en door het Drents Wijnhuis is bevestigd.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid en Overmacht

1. Het Drents Wijnhuis is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de geleverde producten.

2. In geval van overmacht is het Drents Wijnhuis gerechtigd de uitvoering van de bestelling op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 9 – Klachtenregeling

1. Klachten over de producten of de dienstverlening dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via de contactgegevens op de website.

2. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen inhoudelijk te behandelen.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten tussen het Drents Wijnhuis en de Koper is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing